CRACKS FIT

Última actualización: 1 de junio de 2026

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Jhovany Gerardo Hernández López, en lo sucesivo denominado “CRACKS FIT”, con domicilio en:

Calle 16 de diciembre #92-3, Colonia Granjas Navidad, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05219.

Correo electrónico de contacto:

hola@cracksfit.mx

II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS

CRACKS FIT podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

Datos personales de identificación:

• Nombre completo

• Número telefónico

• Dirección de correo electrónico

• Edad

• Fecha de nacimiento

• Sexo

• Contacto de emergencia

Datos financieros y de pago (cuando aplique):

• Información de pago electrónico

• Identificadores de transacción

• Historial de pagos

Estos datos podrán ser procesados mediante plataformas tecnológicas utilizadas para reservas y pagos.

III. DATOS PERSONALES SENSIBLES

CRACKS FIT podrá solicitar datos personales sensibles, relacionados con el estado de salud del titular, tales como:

• Antecedentes médicos relevantes

• Lesiones previas

• Condiciones físicas o limitaciones médicas

• Información básica sobre estado de salud general

Estos datos serán utilizados exclusivamente para:

• Evaluar la aptitud física del usuario

• Prevenir riesgos durante la actividad física

• Adaptar los entrenamientos de manera segura

El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Registro en programas de entrenamiento

• Gestión de reservas mediante la plataforma Cross Hero

• Procesamiento de pagos mediante Mercado Pago

• Control administrativo y operativo del servicio

• Contacto en caso de emergencias

• Evaluación física y seguimiento del usuario

• Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades secundarias:

• Envío de información promocional

• Comunicación de eventos, promociones o novedades

• Uso de imagen en material promocional

• Generación de contenido audiovisual institucional

• Encuestas de satisfacción

• Mejora continua del servicio

Usted podrá negar el uso de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud por correo electrónico.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Cross Hero, para administración de reservas

• Mercado Pago, para procesamiento de pagos

• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley

Estas transferencias se realizan únicamente para el cumplimiento de las finalidades señaladas.

CRACKS FIT no comercializa datos personales.

VI. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos si son incorrectos

• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

hola@cracksfit.mx

Incluyendo:

• Nombre completo

• Medio de contacto

• Descripción clara de la solicitud

• Identificación oficial

CRACKS FIT responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CRACKS FIT implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado

• Uso indebido

• Pérdida o alteración

VIII. USO DE IMAGEN Y CONTENIDO AUDIOVISUAL

Durante las sesiones, eventos o actividades, podrán tomarse:

• Fotografías

• Videos

• Material audiovisual

Este material podrá utilizarse para:

• Redes sociales

• Página web

• Material promocional

• Publicidad institucional

El usuario podrá manifestar su negativa por escrito.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

CRACKS FIT se reserva el derecho de modificar el presente aviso.

Las modificaciones serán notificadas mediante:

• Sitio web oficial

• Comunicaciones electrónicas

• Avisos visibles en instalaciones

X. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.

aVISO DE PRIVACIDAD