TÉRMINOS Y CONDICIONES

CRACKS FIT

Última actualización: 1 de junio de 2026

I. DEFINICIONES

Para efectos del presente documento:

CRACKS FIT: Servicio de entrenamiento funcional con fundamentos técnicos de fútbol para adultos.

Usuario: Persona que contrata o utiliza los servicios.

Sesión: Clase grupal con duración aproximada de 60 minutos.

Instalaciones: Espacios deportivos utilizados para la prestación del servicio.

II. OBJETO DEL SERVICIO

CRACKS FIT ofrece sesiones grupales de entrenamiento físico funcional con fundamentos técnicos de fútbol, dirigidas a adultos.

Las sesiones tienen duración aproximada de: 60 minutos por sesión

III. INSCRIPCIÓN Y REGISTRO

Para acceder al servicio, el usuario deberá:

• Proporcionar datos personales verídicos

• Registrar su información en la plataforma Cross Hero

• Aceptar el presente documento

• Completar el historial básico de salud

CRACKS FIT podrá negar el acceso si la información es falsa o incompleta.

IV. CONDICIONES DE SALUD Y RESPONSABILIDAD

El usuario declara que:

• Se encuentra en condiciones físicas aptas para realizar actividad física

• Ha informado cualquier condición médica relevante

• Participa voluntariamente bajo su propio riesgo

CRACKS FIT no sustituye asesoría médica profesional.

Se recomienda realizar evaluación médica previa.

V. ACEPTACIÓN DE RIESGOS

El usuario reconoce que la actividad física implica riesgos inherentes, incluyendo:

• Lesiones musculares

• Golpes o caídas

• Fatiga física

• Lesiones deportivas

Al participar, el usuario acepta dichos riesgos.

VI. PLANES Y VIGENCIA

CRACKS FIT ofrece los siguientes programas:

Plan FIT

8 sesiones

Frecuencia sugerida: 2 días por semana

Plan PRO

12 sesiones

Frecuencia sugerida: 3 días por semana

Plan CRACK

20 sesiones

Frecuencia sugerida: 5 días por semana

La vigencia será conforme al periodo establecido al momento de contratación.

VII. PAGOS

Los pagos se realizan mediante:

• Plataforma Mercado Pago

• Otros medios autorizados

El servicio se activa únicamente después del pago confirmado.

No se permiten pagos parciales sin autorización.

VIII. CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES

El usuario podrá cancelar o reprogramar sesiones con mínimo:

2 horas de anticipación

En caso contrario:

• La sesión será considerada como utilizada.

IX. REEMBOLSOS

CRACKS FIT no realiza reembolsos.

Únicamente se permitirán:

Reposiciones de sesiones, conforme a disponibilidad.

X. PUNTUALIDAD

Se solicita puntualidad.

Si el usuario llega tarde:

• Podrá incorporarse si no afecta la dinámica

• No se extenderá el tiempo de la sesión

XI. CONDUCTA Y USO DE INSTALACIONES

El usuario se compromete a:

• Mantener conducta respetuosa

• Usar correctamente el equipo

• Seguir instrucciones del entrenador

• Cuidar instalaciones y material

CRACKS FIT podrá negar el acceso a quien:

• Incumpla reglas

• Ponga en riesgo a otros

• Cause daños materiales

XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CRACKS FIT no será responsable por:

• Lesiones derivadas de omitir información médica

• Uso incorrecto del equipo

• Actos negligentes del usuario

• Objetos personales extraviados

XIII. USO DE IMAGEN

El usuario autoriza a CRACKS FIT a:

Capturar y utilizar:

• Fotografías

• Videos

• Contenido audiovisual

Para:

• Promoción institucional

• Redes sociales

• Material publicitario

El usuario podrá solicitar restricción mediante comunicación escrita.

XIV. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

CRACKS FIT podrá suspender el servicio en caso de:

• Incumplimiento de pago

• Conducta inapropiada

• Riesgos de seguridad

• Causas de fuerza mayor

XV. MODIFICACIONES AL SERVICIO

CRACKS FIT podrá modificar:

• Horarios

• Instalaciones

• Metodologías

• Condiciones operativas

Cuando sea necesario.

XVI. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, metodologías y materiales utilizados pertenecen a CRACKS FIT.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

XVII. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente documento se rige por:

Las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, particularmente en la Ciudad de México.

XVIII. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso del servicio implica:

Aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.